路上窨井蓋壞了、人行道破損了、車輛違章亂停放了……
市民在日常生活中發(fā)現(xiàn)這些問題，現(xiàn)在都可以撥打“街巷長”熱線進(jìn)行投訴了。
記者日前在謝家集區(qū)采訪時(shí)了解到，今年7月起，該區(qū)實(shí)行的“街巷長”制，成為促進(jìn)背街小巷環(huán)境面貌改善提升、奮力推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建的有力舉措，也為文明常態(tài)長效注入了新動(dòng)力。
“以前群眾發(fā)現(xiàn)問題只能私下抱怨，卻不知去哪里反映，現(xiàn)在小街小巷都設(shè)立了街巷長公示牌，街巷長姓名、聯(lián)系方式、工作職責(zé)在公示牌上一目了然，市民可以直接向街巷長提出創(chuàng)建文明城市的意見和建議。”謝家集區(qū)執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹：“自從街巷長聯(lián)系方式上墻后，我們經(jīng)常會(huì)接到群眾的電話，有的反映訴求，有的投訴亂象，有的給城市管理提意見。目前群眾反映上來的很多問題都得到了有效解決，群眾反映的商販占道經(jīng)營、車輛亂停亂放、路燈不亮等問題，這些問題看似小事，實(shí)則與百姓生活息息相關(guān)，也是市容市貌實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理必須解決的問題。”
記者在采訪中了解到，謝家集區(qū)建立了區(qū)級(jí)、街鎮(zhèn)級(jí)、社區(qū)級(jí)三級(jí)“街巷長”，區(qū)級(jí)“總街巷長”由區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任，“副總街巷長”由區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長擔(dān)任，轄區(qū)內(nèi)89條街巷的“街巷長”由區(qū)直機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部擔(dān)任。“街巷長”制主要以“十有十無”為內(nèi)容，集中開展小街小巷整治提升。即每條小街小巷有“街巷長”，有責(zé)任公示牌，有自治共建理事會(huì)，有理事會(huì)章程，有居民公約，有清掃保潔隊(duì)伍，有一個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有配套設(shè)施，有綠植，有街巷文化；無違章亂停車，無違章建筑（私搭亂建），無“開墻打洞”，無店外經(jīng)營，無堆物堆料，無道路破損，無暴露垃圾，無亂貼亂掛，無非法小廣告，無凌亂架線。各級(jí)“街巷長”組織對(duì)所負(fù)責(zé)街巷開展日常巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)違反城市管理法律法規(guī)的行為進(jìn)行教育、勸導(dǎo)和制止，對(duì)不服從勸導(dǎo)的行為，及時(shí)向執(zhí)法部門進(jìn)行反映。同時(shí)，街巷長督促落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)街巷有不潔物或垃圾、墻體小廣告、占道堆積物品、商戶占道經(jīng)營等問題，及時(shí)予以整改糾正，對(duì)于當(dāng)場(chǎng)不便管理的，工作人員將拍照留存、做好記錄并聯(lián)系相關(guān)部門及時(shí)解決。
“自各街巷長走馬上任以來，我區(qū)全國文明城市創(chuàng)建工作不斷推向高潮，他們披掛上陣、靠前指揮，把指揮部設(shè)在了街頭巷尾。”謝家集區(qū)文明辦負(fù)責(zé)同志告訴記者：“在各級(jí)街巷長的帶領(lǐng)下，廣大干群齊心協(xié)力，戰(zhàn)高溫、斗酷暑，奮戰(zhàn)一線、風(fēng)雨無阻，用自己的實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建全國文明城市履職盡責(zé)。經(jīng)過一個(gè)多月的集中攻堅(jiān)，街道路面更加干凈整潔、車輛通行更加暢通、街邊車輛停放更加有序，廣大市民切實(shí)感受到了創(chuàng)城帶來的可喜變化，市民的‘創(chuàng)城’知曉度和文明素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。”（通訊員 廖天翼 記者 蘇強(qiáng) 編輯 湯寧）
