近日,淮南中燃公司派出工作人員來到市政務服務中心質監(jiān)窗口,送上一面繡有“創(chuàng)優(yōu)‘四最’營商環(huán)境，助推企業(yè)發(fā)展壯大”的錦旗，感謝該窗口為企業(yè)辦證提供的優(yōu)質服務。
近年來，市質監(jiān)部門按照全省優(yōu)化提升營商環(huán)境工作部署和我市創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的要求，著眼營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的營商環(huán)境，四措并舉，著力打造審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民群眾獲得感最強的開放高地。
市質監(jiān)局大幅度壓縮審批時限、精簡申請材料，在政務中心質監(jiān)窗口編制了30項行政許可和公共服務事項標準，梳理優(yōu)化行政審批流程、細化量化審批裁量基準；修訂了特種設備使用登記、計量標準器具等19個行政審批和公共服務事項標準，大幅度壓縮審批時限和精簡申請材料。在政務服務中心率先開通質監(jiān)政務服務微信公眾號，開啟“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”新模式,搭建起推進政務公開、為民服務的新平臺，積極落實服務為上，由原來“先審后證”到“先證后審”，將80%的審批事項通過網(wǎng)絡辦公受理審批，力求更多事項審批“不見面”、群眾“不跑路”。
市質監(jiān)局推行從“跑一圈”到“最多跑一次”,按照“受理、審核、辦結”三個基本環(huán)節(jié)，逐項優(yōu)化審批流程，推進數(shù)據(jù)共享，率先推出免費“預先服務指導”，開通快遞送達證書，大力推進“一窗式”受理整合，實現(xiàn)“最多跑一次”，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵，企業(yè)和群眾的滿意度不斷提升。同時,市質監(jiān)局全面落實領導窗口坐班制度，在工作一線聽取辦事群眾的意見建議，現(xiàn)場解決存在問題。
(記者 柏松 通訊員 陳燦淮)
