“我腿腳不方便，天天坐輪椅什么都干不了，小孩也離得遠，以前有事我都愁得睡不著，現在有了小楊的微信，有事就跟小楊聯系，以后有麻煩事也不怕了。”日前，記者在謝家集區楊公社區走訪夏爺爺時看到，志愿者小楊一邊為老人添加微信，一邊叮囑道：“您要是有任何需要，可以隨時在微信上喊我，我過來很快，您放心。”
近日，謝家集區退役軍人志愿者服務隊正式啟動“‘步’約而同”助老志愿服務項目，通過整合網格力量與志愿資源，為楊公社區44名高齡獨居老人搭建起“貼身式”關愛網絡，以腳步丈量溫情，用行動守護晚年。
記者在采訪中了解到，聚焦高齡獨居老人“出行難、照護難、陪伴少”痛點，楊公社區聯合退役軍人志愿者服務隊精選出熟悉社區情況的網格長6名、專職網格員6名，并聯合多名退役軍人志愿者組成服務小隊，按照“一人一策、精準配對”原則，為社區44名高齡獨居老人建立“‘步’約而同”助老志愿服務聯系表，明確代購代辦、健康監測、居家安全檢查等多項核心服務內容。
“這些人就像自家孩子，經常來看看、搭把手，天涼了就在微信里叮囑我多穿衣服，這兩天雨下得大就讓我少出門，有需要的他們送，晚上看我的微信步數比較少，他們才放心。有身邊的人惦記著，我心里踏實多了。”楊公社區82歲的獨居老人湯爺爺說道。
“微信步數不僅是運動記錄，更是我們的‘服務打卡器’。”楊公社區退役軍人志愿者服務隊負責人介紹說，在市、區委社會工作部的指導下，我們依托微信步數功能建立動態服務機制，針對有智能手機的老人，志愿者通過添加微信并打開“微信運動”，每日定時監測老人的步數，并將步數反饋至社區服務群，如有異常，網格長可及時安排人員上門查看情況。若老人有緊急需求，也可通過微信聯系結對志愿者，志愿者需在“步數響應時效”內上門處置。對沒有智能手機的老人，住在附近的志愿者則通過定時上門走訪，了解老人情況，避免出現老人有突發狀況卻無人響應的現象，實現“線上響應+線下服務”無縫銜接。此前，志愿者小賈在接到獨居老人陶奶奶的微信求助后，僅用15分鐘便趕到老人家中，協助解決了燃氣閥故障問題，其當日微信的“5000+”步數，也成為了她守護老人安全的暖心注腳。
楊公社區退役軍人志愿者服務隊負責人表示，他們已經聯系擁軍醫院于近期上門為社區老年人進行義診服務，下一步還將持續優化服務流程，擴大服務范圍，讓退役軍人的“迷彩綠”成為社區助老服務的“暖心色”，推動形成“老有所依、老有所護”的良好社區氛圍。
（記者 蘇強 通訊員 張珊珊）
