23年前，她加入公安隊(duì)伍，成為一名法醫(yī)在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)奔忙；14年前，她轉(zhuǎn)換崗位扎根基層，用心用情詮釋社區(qū)民警的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。她就是市公安局大通分局大通派出所副所長(zhǎng)陳月英，近日，第八屆淮南市道德模范評(píng)選結(jié)果公布，她被評(píng)為“敬業(yè)奉獻(xiàn)模范提名獎(jiǎng)”。
社區(qū)民警是公安系統(tǒng)最基層、最接地氣的警種之一。2009年成為一名社區(qū)民警時(shí)，陳月英管轄的居仁村居北社區(qū)有600余戶(hù)、7000多人，人口基數(shù)大、單位場(chǎng)所多，治安形勢(shì)極為復(fù)雜。初來(lái)乍到、跟群眾打交道會(huì)臉紅的陳月英，一頭扎進(jìn)社區(qū)開(kāi)展工作，向前輩、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，苦心鉆研業(yè)務(wù)書(shū)籍。為更準(zhǔn)確掌握社情民意，做好治安管理工作，她一有空就撲在社區(qū)，在轄區(qū)80多棟樓房里爬上爬下。
基本功做足了，轄區(qū)的人和事她也逐漸熟悉。為了改善治安情況，她在腦海里梳理“花名冊(cè)”，請(qǐng)來(lái)轄區(qū)的退休干部、低保人員、積極分子等組建起一支義務(wù)巡邏隊(duì)，打更放哨、看樓護(hù)院。隨著巡邏隊(duì)的出現(xiàn)，社區(qū)侵財(cái)類(lèi)案件明顯減少，群眾安全感大大提升。
“法醫(yī)工作是事后處理，社區(qū)民警很多工作是事前預(yù)防。”抱著這種理念，陳月英在社區(qū)民警崗位上工作不到兩年，便總結(jié)提煉出“多思勤想、多訪(fǎng)勤錄、多幫勤助、多敬勤敘、多跑勤走、多聯(lián)勤勸、多學(xué)勤問(wèn)”的“七多七勤”社區(qū)工作法，被全市公安系統(tǒng)推廣應(yīng)用。
居北社區(qū)是老舊改造還原小區(qū)，戶(hù)籍管理存在很多歷史遺留問(wèn)題，雖然常遇棘手的戶(hù)籍業(yè)務(wù)，但陳月英總是竭盡所能幫助群眾解決各類(lèi)難題。十多年來(lái)，她幫助群眾解決疑難戶(hù)籍40多件，充分贏得了群眾的信任和褒揚(yáng)，居北社區(qū)群眾對(duì)公安工作滿(mǎn)意率每次抽查都達(dá)到96%以上。
幫教服刑釋放人員是社區(qū)民警的重要工作職責(zé)。為了能和這類(lèi)人員更好相處，幫助他們改過(guò)向善，陳月英總是將心比心，設(shè)身處地為他們著想，她常說(shuō)：“人這一生，誰(shuí)不會(huì)犯錯(cuò)誤？重要的是犯了錯(cuò)誤要能改正。”
一次下社區(qū)時(shí)，陳月英看到一名吸毒前科人員在路邊與人聊天，本想上前找他了解一些情況，可一想到自己身穿警服、上前打招呼可能會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，便選擇了繞行離開(kāi)。當(dāng)天下午，陳月英換上便服登門(mén)，交談中隨口提起上午繞行一事，這名吸毒前科人員聞聽(tīng)后眼圈不禁紅了起來(lái)。
工作中，陳月英經(jīng)常會(huì)接觸到轄區(qū)的空巢老人，因家住在社區(qū)附近，她下班經(jīng)過(guò)社區(qū)或是休息時(shí)間上街買(mǎi)菜，便總是到老人們家去坐一坐，經(jīng)常和大爺大媽們拉家常。前幾年，居北社區(qū)的劉大爺家還沒(méi)通煤氣，每次換液化氣都很吃力，她便時(shí)常留意劉大爺家的用氣情況，到時(shí)間就聯(lián)系工人上門(mén)把液化氣換好。居民周大娘獨(dú)自帶著年幼的孫女生活，祖孫倆靠低保度日，陳月英得知后發(fā)動(dòng)全所同事開(kāi)展幫扶慰問(wèn)，多年來(lái)，周大娘精神頭好了，孫女的性格開(kāi)朗了，學(xué)習(xí)成績(jī)也很優(yōu)異。
把小事做到群眾心坎上，就會(huì)成為群眾親近的貼心人。時(shí)間一長(zhǎng)，老人們對(duì)陳月英的稱(chēng)呼，便從一開(kāi)始的“警察同志”，轉(zhuǎn)向“小陳”“月英”，再后來(lái)，不知什么時(shí)候，慢慢地大家都喊她“閨女”。而“閨女”這個(gè)稱(chēng)呼她最喜歡，她說(shuō)：“這個(gè)稱(chēng)呼，說(shuō)明群眾把我當(dāng)自家人，也說(shuō)明我能起到一個(gè)閨女該起的作用。”去年端午節(jié)時(shí)，90多歲的王大爺專(zhuān)程趕到大通派出所，向陳月英送來(lái)自己包的粽子，隨著一口一個(gè)“閨女”叫著，她眼里泛起了淚花。
“社區(qū)警務(wù)工作一邊連著黨和政府，一邊連著人民群眾，警務(wù)工作做好了，就是把黨和政府的群眾工作做好了，我會(huì)盡最大努力把每一天的工作都做得更好。”陳月英是這么說(shuō)的，更是這么做的。因工作成績(jī)突出，她先后被授予省優(yōu)秀人民警察、市三八紅旗手、市公安局巾幗建功先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，兩次榮立個(gè)人三等功，多次榮獲個(gè)人嘉獎(jiǎng)，2022年度獲評(píng)全國(guó)公安機(jī)關(guān)成績(jī)突出女民警、全國(guó)公安機(jī)關(guān)愛(ài)民模范、全省最美基層民警等多項(xiàng)榮譽(yù)。(記者 吳 巍)
