“我們小區(qū)里有一處電線十分凌亂，有的甚至還垂下來一部分，陰雨天氣會有很大的安全隱患，希望有關(guān)部門盡快核實處理。”近日，謝家集區(qū)紀委監(jiān)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺收到一條群眾投訴。接到投訴后，區(qū)紀委監(jiān)委高度重視，立刻聯(lián)系謝三村街道紀工委，針對投訴人反映的問題，聯(lián)系到相關(guān)村包片干部，并同街道安全部門一起對該群眾反映的問題進行核實處理。
“我以前從來沒有用過‘監(jiān)督一點通’這個小程序，抱著試試看的想法，在上面反映了我們小區(qū)電線亂的問題，沒想到很快就得到了回復，凌亂的電線現(xiàn)在都已經(jīng)捆扎好了，我們住戶懸著的心終于放下了。只需要‘指尖’點擊手機屏，就能及時解決飛線安全隱患，真方便、真實用。”收到問題解決的回復后，家住謝三村街道轄的王先生開心不已。
記者在采訪中了解到，為深入推進基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設，引導群眾實現(xiàn)“指尖監(jiān)督”，謝家集區(qū)紀委監(jiān)委壓實責任、多措并舉，線上線下齊發(fā)力，線上通過網(wǎng)站、微信公眾號、居民微信群、QQ群和朋友圈等方式，大力宣傳注冊使用信息。線下通過組織村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格員發(fā)放宣傳單頁、小禮品等方式開展集中宣傳、上門宣傳，面對面、手把手指導群眾完成注冊，全力推進小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺推廣工作有序開展，引導群眾積極參與監(jiān)督，增強監(jiān)督在基層治理中的效能，不斷提升群眾的滿意度和獲得感。
據(jù)了解，自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，謝家集區(qū)紀委監(jiān)委不斷加強對群眾訴求的實時跟蹤督辦，多點發(fā)力、多措并舉，切實推動全面從嚴治黨向基層一線、向群眾身邊延伸。截至目前，全區(qū)群眾訪問量581.7萬人次，發(fā)布有效信息32121條，共受理群眾投訴件26件，群眾滿意率達98.4%。
采訪中，謝家集區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示：“通過近期的集中宣傳，我們區(qū)已完成注冊8萬余人，接下來，我們會更好地通過小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺解決群眾的訴求，積極創(chuàng)新工作新舉措，主動下沉一線，精準監(jiān)督、跟進監(jiān)督，打通服務群眾‘最后一公里’，讓權(quán)力在陽光下運行，不斷提升基層治理效能。”(記者 蘇強 通訊員 謝靜)
