為進一步提升政務服務質量,淮南高新區選址雙創中心,積極打造區級政務大廳,計劃10月份投入使用,努力為園區企業群眾提供更加優質高效便捷的政務服務環境。
淮南高新區政務服務中心位于雙創中心B座一樓,大廳建筑面積約2000平方米,共設置辦事窗口33個,負責集中辦理高新區轄區范圍產業、投資、建設等經濟發展領域的行政審批事項以及市政府下放淮南高新區管委會的行政審批事項。涉及市場監管分局、城管大隊、經濟發展局、建設發展局、社會事業局、衛生健康中心等7個部門,所涉行政審批服務事項全部集中到政務服務大廳辦理,進一步優化高新區營商環境,推進“一網一門一次”服務改革,讓老百姓和企業用戶享受到“一窗受理、集成服務”帶來的便捷。
據介紹,大廳設置整套完整的智能化信息服務系統,包括叫號、窗口自助、信息展示、自助評價等,并設有專門的24小時自助服務區,市場、衛健、政務中心的各類自助機為群眾提供便捷高效的服務。推出了一鍵WiFi系統、廣播系統,使網速更加順暢、尋呼更加及時。設置了政務公開體驗區,群眾可隨時查閱辦事服務指南以及政府公報、相關政策等。同時,高標準打造了母嬰室,為前來辦事的企業和群眾持續提供暖心服務。
(記者 李東華 通訊員 常 鋒)
