——市住建系統“走心”式服務打造最優營商環境
為推動我市經濟高質量發展，激發市場主體活力，市住建局2022年年初至今多項改革政策“新鮮出爐”，在公平普惠服務的基礎上營造特色化服務生態，出臺“一攬子”政策系統優化營商環境。
簡化審批流程，讓服務更“貼心”
市住建局以全國標桿4個環節、11個工作日、零成本作為整改目標，制定《淮南市優化社會投資簡易低風險工程建設項目審批服務改革實施方案》,簡易低風險項目審批僅需辦理施工許可階段、竣工驗收階段兩個環節；壓縮審批時限至不超過10個工作日；減免勘察費、施工圖審查費、人防易地建設費、城市基礎設施配套費、不動產權登記費。此外，3月29日、5月5日分別下發《淮南市工業、倉儲類建設用地帶設計方案出讓實施方案（試行）》、《關于推廣“交房（地）即發證和驗收即拿證”工作的實施方案》兩項改革方案，于5月30日發布一宗國有建設用地使用權拍賣出讓公告，擬7月上旬簽訂土地出讓合同，當天可同步辦理建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建筑工程施工許可證。
優化審批系統，讓企業少“費心”
市住建局按照提高標準、強化功能、完善管理的原則，開發升級新工程建設項目審批管理系統，已于2022年5月30日正式上線。根據國家、省有關要求，新增或完善電子證照、工改移動端、地理信息系統應用等23項系統功能。制定交換數據標準，以工改系統為數據交換中心，實現各部門系統互聯互通，目前已和“多測合一”、供水報裝、供電報裝、燃氣報裝、不動產登記等7個獨立系統實現數據共享；實現6類審批事項電子證照（文書）實時制證，包括四個階段標志性節點電子證照和建設項目用地預審與選址意見書、聯合意見書電子證照；實現質量安全監督手續辦理與施工許可證并聯辦理；做到告知承諾與區域評估成果應用有機融合，工程建設項目審批效率加速提升。
建立健全監管制度，讓市場多“放心”
市工改辦（市工程建設項目審批制度改革工作領導小組辦公室）5月12日印發《淮南市關于加強工程建設項目“告知承諾+事中事后監管”的實施辦法》，遵循依法依規、分級分類、科學高效、寓管于服的原則，對履行告知承諾制的工程建設項目開展事中事后監管工作，監管方式為抽查檢查與日常巡查相結合，抽查檢查、日常巡查均采取“雙隨機、一公開”監管方式開展。同時建立健全守信聯合激勵與失信聯合懲戒措施，構建“一處失信、處處受限”的聯合懲戒機制，促使企業主動糾錯、糾偏，激發守信意愿，引導市場健康規范發展。
探索用水用氣新型模式，讓用戶愈“舒心”
淮南首創在打造營商環境過程中，為報裝用戶提供“零上門、零審批、零投資”服務。“零上門”：讓客戶少跑路，讓信息多跑路，通過與用水企業一對一、點對點的主動服務，為用戶提供預約上門服務、延伸服務、幫辦代辦服務，無需用戶上門報裝；“零審批”：報裝資料一表受理，涉及行政審批可由淮南首創全程代辦；“零投資”：盡量就近在紅線外開梯裝表，不收取紅線外接入工程費用及水表的材料費、安裝費，實現營商環境紅線外工程零投資接水。5月16日，淮南天澤電力技術服務有限責任公司完成政務服務網線上報裝申請，淮南首創在受理后，僅半個小時就到現場勘察情況，制定接水方案并立即組織施工隊伍開工建設，于次日下午就完成通水，用戶認可工程驗收后，對淮南首創接水的服務、時效表示十分滿意。此外，市住建局還建立了“服務企業直通車”，形成“企業報裝用水用氣全程代辦，一般問題快捷解決、疑難問題集中攻堅、復雜問題領導牽頭、服務過程留痕可查”的工作機制，持續提升企業用水用氣便利度和獲得感。(通訊員 解振東 記者 張鵬)
