——鳳臺縣多措并舉努力打造一流營商環境
“前一段時間，我們公司缺少10多名專業工人，面臨著生產高峰，企業上下急不可耐。在鎮黨委政府幫助下，公司招聘到所需人員，解決了燃眉之急。相信我們的企業能在顧橋鎮這片沃土中不斷發展壯大。”位于鳳臺縣顧橋鎮的白云面粉有限公司負責人告訴記者。
白云面粉有限公司擁有一條日產400噸的先進等級粉生產線，是皖北地區面粉加工龍頭企業之一。但是，一線技術崗位工人的缺少突然成為生產中的“攔路虎”。顧橋鎮黨委得知情況后，迅速組織鎮社保所工作人員來到企業，幫助牽線搭橋參加各類招聘會，解決企業用工問題。
顧橋鎮的暖心助企舉措只是鳳臺縣各部門各鄉鎮用心用情服務企業的一個縮影。
近年來，鳳臺縣認真貫徹落實中央、省、市關于優化營商環境的系列決策部署，將優化營商環境作為推動高質量發展的關鍵舉措，圍繞解決企業訴求、群眾需求，聚焦重點領域、關鍵環節，持續推動營商環境優化，激發市場主體活力，全力打造讓群眾滿意、企業家點贊的高質量營商環境。
高位推動，頂格推進更增效
鳳臺縣全面貫徹省市優化營商環境決策部署，頂格傾聽、頂格協調、頂格推進。成立創建一流營商環境工作領導小組，深化縣四大班子包保機制，實現“四上”企業、重點項目包保全覆蓋，形成了營商環境齊抓共管的良好局面。
該縣印發《鳳臺縣創建一流營商環境工作領導小組及辦公室工作規則》等制度性文件，健全完善營商環境政策體系和具體細則，既為領導干部主動作為撐腰鼓勁，也為政商交往劃出了“底線”“紅線”。
在推進營商環境持續改善的實踐中，鳳臺縣還聚力提升營商環境指標，每項營商環境指標均成立縣政府分管負責同志任組長的營商環境指標提升工作專班，繪制優化營商環境、保障市場主體的“路線圖”“任務書”，有效提升了企業群眾的滿意度。
用心用情，優質服務更暖心
“現在辦事比以前方便多了。沒有繁瑣的流程和復雜的材料，特別清晰簡單明了，工作人員的服務質量也大大提升了，真的是特別好。”位于鳳臺經濟開發區的淮南市眾興機械制造有限責任公司負責人在辦完業務后表示。
今年以來，縣政務服務中心在原有的綜窗基礎上相繼增設了“辦不成事”反映窗口和涉企服務窗口。“辦不成事”反映窗口負責協調解決企業群眾在辦理各類政務服務事項時遇到的“辦事難”問題。目前，“辦不成事”反映窗口已接待辦事群眾60余人次，協助處理事項37件，真正把“辦不成的事”轉變成了“辦得成的事”，確保企業和群眾辦事不跑冤枉路。“涉企服務”窗口，對于企業訴求涉及政務服務事項辦理的，引導至相關窗口辦理或根據企業申請幫辦代辦。實現企業工程建設項目用水、用電、用氣“一網通辦”并聯審批，設立至今，企業用水、用電、用氣報裝綜合窗口共受理報裝4件。
縣政務服務中心大力推行“周末、節假日輪崗制度”和“錯時延時”服務，公安窗口共辦理居民身份證448件，發放居民身份證242張，解答現場及電話咨詢153人次；人社局一體窗口共辦理社保業務432件；不動產窗口共受理392件；稅務局受理676件線上業務，解答現場及電話咨詢323件，線下辦理代開發票更正申報等業務57件。錯時服務窗口也在崗位范圍根據企業和群眾需要動態調整，相關工作人員提前30分鐘上崗，并開展延時服務。今年以來，公安、人社、醫保等窗口已累計錯時延時服務111次。
保駕護航，法治保障更牢固
法治是最好的營商環境。縣人民檢察院、縣人民法院等單位充分發揮職能作用，為營造良好的營商環境保駕護航。
近5年來，起訴破壞市場經濟秩序犯罪104件170人。建立“檢企”快速對接機制，精準對接鳳臺民營企業的發展狀況和司法需求，登門走訪企業68家，收集問題線索20余條，幫助解決實際問題20個，把服務“窗口”延伸到企業“門口”。完善涉民企案件投訴控告辦理協作機制，在檢務工作區設置“民營企業服務崗”，開通服務民營企業咨詢電話96309和電子郵箱，為涉民營企業案件開辟“快車道”。
縣人民法院常態化開展“江淮風暴”執行攻堅行動，善意文明執行，對涉企案件快立快執快結，強化法律宣傳，引導企業辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。
紓難解困，金融服務更給力
“縣金融辦的同志和金融機構的工作人員上門來為企業辦理貸款，讓企業渡過了困難時期，這讓我們非常感動，相信我們企業通過大家幫助一定能不斷發展壯大。”淮南市強軍鋰電池科技有限公司負責人感動地說。
聚焦企業融資難問題，鳳臺縣積極開展優化營環境銀企對接會，暢通銀企對接渠道，努力促成銀企合作，緩解廣大中小企業資金需求，并深入相關企業了解經營現狀和資金需求，根據政策導向為企業提供更有針對性的金融支持。今年1至5月份累計發放金橋貸款60筆，金額29717萬元；辦理創業擔保貸款146筆，2356萬元。截至5月底，全縣政策性融資擔保機構“4321”新型政銀擔合作業務累計發放政銀擔207筆，金額27309.88萬元；勸耕貸余額達1.42億元。(記者 劉銀昌 通訊員 岳榮)
