“現(xiàn)在，鳳臺縣政務(wù)服務(wù)大廳開通了線下業(yè)務(wù)，這樣我就能及時進行預(yù)約，流程比較方便，手續(xù)也不繁瑣，辦理的速度也很快。疫情期間，我沒辦法到外地申報，都快急瘋了。現(xiàn)在好了，一個窗口解決了我的燃眉之急。實在要感謝他們，為他們點贊！”4月25日上午，前來鳳臺縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理申報業(yè)務(wù)的顧橋鎮(zhèn)一家糧食企業(yè)負責(zé)同志告訴記者。
當(dāng)日，記者看到，鳳臺縣政務(wù)服務(wù)大廳全面恢復(fù)窗口業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，在控制人員聚集的同時，按照預(yù)約辦、網(wǎng)上辦和窗口辦相結(jié)合的方式有條不紊地進行著。來此辦理業(yè)務(wù)的群眾要按照疫情防控要求，自覺進行掃碼、測溫、佩戴好口罩進入大廳辦理業(yè)務(wù)。大家激動的心情洋溢在臉上，都有一種“久違了!鳳臺縣政務(wù)服務(wù)大廳”的感覺。
在國家稅務(wù)總局鳳臺縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局，10個窗口全部開放，并調(diào)配業(yè)務(wù)骨干充實到窗口，確保辦稅流程順暢，壓縮群眾辦稅時間。市民盛林辦理的是跨地區(qū)申報房產(chǎn)使用稅業(yè)務(wù)，按規(guī)定這個業(yè)務(wù)要前往屬地繳納稅費。在鳳臺縣政務(wù)服務(wù)中心恢復(fù)線下辦理后，她第一時間就趕來預(yù)約，前來進行線下咨詢。
“開啟無條件延時服務(wù)模式，原則上當(dāng)天辦事群眾無特殊情況，當(dāng)日為其辦結(jié)事項，在特殊時期，極大地方便納稅人和繳費人。”該窗口的負責(zé)同志告訴記者。
據(jù)了解，鳳臺縣政務(wù)服務(wù)大廳，自恢復(fù)窗口辦理服務(wù)后，強化窗口人力保障，抽調(diào)人員充實窗口工作隊伍，積極開展網(wǎng)辦業(yè)務(wù)與咨詢業(yè)務(wù)，提供錯時延時預(yù)約服務(wù)，38家單位88個窗口對外開放，為群眾科學(xué)高效辦理各類事項。截至4月25日14時，公安、稅務(wù)、醫(yī)保、不動產(chǎn)等部門累計受理辦件313件，辦結(jié)234件，其中公安、稅務(wù)、醫(yī)保實現(xiàn)全部辦件當(dāng)場辦結(jié)。
“我們嚴(yán)格落實疫情防控要求，為了保障恢復(fù)線下窗口服務(wù)，我們嚴(yán)格入口管理，對所有進出人員實行安康碼、行程碼、疫苗接種情況三碼聯(lián)查，外地人員需同時持24小時內(nèi)的核酸檢測報告，同時實行不動產(chǎn)、醫(yī)保、公安戶籍等高頻事項預(yù)約辦理，極大地滿足群眾的辦事需要。”鳳臺縣數(shù)據(jù)資源管理局相關(guān)負責(zé)人說。（記者 劉銀昌 通訊員 李巧玲）
