全面實施政務服務“好差評”制度，實現政務服務評價、反饋、整改、監督的閉環管理；在全省率先推行“退休一件事”，有效解決了企業辦理“退休難”的問題；與上海市閔行區行政服務中心簽訂“跨省通辦”戰略合作協議，首批梳理9家單位34項通辦事項……
“高質量發展，我們怎么干”大討論活動開展以來，市數據資源管理局對標長三角先進區域，統籌推進數據資源管理利用，推進智慧城市建設和信息化項目集約管理，持續深化“放管服”和“一網一門一次”改革，優化政務服務和營商環境，把思想的大解放轉化成干事創業、加壓奮進的實際行動。今年一季度，營商環境政務服務指標位列全省第3位。
加快數據資源發展，使用價值有效挖掘。持續加大政務、經濟、社會數據的歸集，共編制數據資源目錄3198項，匯聚49個部門25億條數據，完成210類逾1420萬條電子證照的制作，實現“100%政務數據、60%經濟和社會數據歸集”。推動政務數據共享互用，實現企業開辦1日辦結、不動產登記3個工作日內辦結。實現城鄉居民醫保服務“指尖辦”“掌上辦”，累計繳費人數24.5萬。
推動數字產業集群，發展動能更加強勁。組織7家企業作為省內唯一地級市獨立參加第四屆“數字中國”建設成果展，多方位介紹我市在數字領域取得的成果。起草《淮南市加快推進“城市大腦”建設行動方案》、《淮南市“城市大腦”項目建設初步方案》，從社會治理“一網統管”等四個方面開展應用場景建設，穩步推進“城市大腦”項目建設。配合高新區推動安徽大數據交易中心建設，目前已施工建設硬件設施，平臺網站已完成ICP備案。積極開展市級大數據企業認定工作，擬認定39家數據企業，正在進行公示。
持續深化“放管服”改革，政務服務優質高效。在全省率先推行“退休一件事”，梳理企業辦理退休涉及的人社、醫保、稅務等3部門的6個事項，形成聯辦事項清單和統一申報材料，通過設置退休“一件事”綜合窗口，3部門工作人員物理集成、聯合辦公，實現退休“一件事”辦理“一窗受理，一表申請，一套材料，一次補繳，一次辦結”。改革后，原需在前后臺多點跑，在大廳內取3次號、排3次隊、跑3個窗口，最少2天才能辦完的事項，優化為取1次號、1個窗口、最快20分鐘內辦結。審批材料從原來的12件減少為5件，精簡58.3%。“皖事通辦”平臺迭代升級，持續推進“一源五端”建設，47項服務應用上線移動端，38項事項上線自助端，開發“安康碼+場館預約”等應用場景13個。強力推進“跨省通辦”，與上海市閔行區行政服務中心簽訂“跨省通辦”戰略合作協議，首批梳理9家單位34項通辦事項。加強與合肥市數據資源局對接，謀劃合淮政務服務一體化建設。推動一窗“綜合辦”，實現人社、醫保、不動產非涉稅、公積金業務等熱點窗口事項“一號通辦”，截至目前共叫號7.2萬件次，單件平均等候時長從約1個小時降至20分鐘。政務服務“好差評”制度全面實施，上半年，共有“好差評”153.35萬件，差評70件，均已完成整改、反饋，以評促改提升政務服務能力，增強企業群眾辦事獲得感滿意度。（記者 李東華）
