覆蓋城鄉(xiāng)零距離 便捷高效不打烊
淮南公共法律服務(wù)提升群眾幸福感
“鄰里之間本無多大矛盾，貼心服務(wù)終會(huì)換來融洽與和諧。”日前，田家庵區(qū)湖濱社區(qū)的法律顧問王娟，談到調(diào)解一起樓房漏水造成的糾紛時(shí)滿懷信心：除了蹲點(diǎn)“坐診”外，她還時(shí)常入戶走訪，電話“接診”，按需“出診”，服務(wù)群眾不打烊。
近年來，我市以“司法為民”為宗旨，探索、創(chuàng)新公共法律服務(wù)，不斷加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，為社會(huì)和諧穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和堅(jiān)實(shí)的法治保障。2020年，市司法局獲得全國公共法律服務(wù)工作先進(jìn)集體稱號(hào)。
我市通過完善法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷完善實(shí)體平臺(tái)，建成1個(gè)市級(jí)中心、8個(gè)縣（區(qū)）中心、91個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作站和947個(gè)村（居）工作室，基本形成覆蓋城鄉(xiāng)的四級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)。全市法律服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)“店鋪”182個(gè)，“上架”法律服務(wù)產(chǎn)品1810個(gè)，為群眾提供“淘寶式”法律服務(wù)，讓群眾只進(jìn)一道門就可辦理法律咨詢、法律援助、司法鑒定、公證、普法宣傳等法律服務(wù)。積極研發(fā)推行移動(dòng)端法律服務(wù)，建立563個(gè)村（居）法律顧問微信群，開通“淮南司法”微博、“村里普法”APP等，將公共法律服務(wù)送到群眾的“指尖”上。
據(jù)了解，我市建立工作人員服務(wù)守則、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等10余項(xiàng)工作制度，全市100個(gè)公共法律服務(wù)中心（站）及13個(gè)公證、法律援助窗口所有業(yè)務(wù)及案件信息實(shí)現(xiàn)線上線下同步登記、更新。按照“均等普惠”的原則，拓展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、公共資源交易等公證服務(wù)領(lǐng)域；持續(xù)推進(jìn)法律援助降檻擴(kuò)面，做到應(yīng)援盡援；強(qiáng)化司法鑒定和仲裁，公證機(jī)構(gòu)辦理“最多跑一次”。2020年以來，我市共辦理公證業(yè)務(wù)16327件、法律援助案件4683件、司法鑒定案件1036件，將群眾對(duì)美好生活的向往照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。(特約記者 柏 松）
短評(píng)
公共法律服務(wù)是百姓的“貼心人”，也是維護(hù)社會(huì)和諧的“穩(wěn)定劑”。我市建成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的公共法律服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)“百花齊放”，讓廣大人民群眾對(duì)幸福生活“觸手可及”。
