近年來，我市從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題出發(fā)，扎實推進老舊小區(qū)改造民生工程。改造后的老舊小區(qū)外觀環(huán)境“舊貌換新顏”，小區(qū)各項功能、設施提檔升級。這些看得見、摸得著的變化，帶給居民滿滿的幸福感。
不過，改造不能一勞永逸，如果居民物業(yè)服務意識不提高，后期維護跟不上，老舊小區(qū)可能又會“新貌變舊顏”，再次反轉(zhuǎn)為“三無小區(qū)”。
應該說，改變居住環(huán)境，是老舊小區(qū)居民最迫切的愿望，對于老舊小區(qū)的改造，絕大多數(shù)居民都拍手稱快。但對于是否引進有償物業(yè)管理，以及物業(yè)管理的重要作用，業(yè)主們的觀點就有所不同了：“本來就是老舊小區(qū)，沒必要花物業(yè)費那個錢”，“收費標準高了，我們不能接受”……此類觀點不一而足。
目前，我市進行改造的老舊小區(qū)，大都是上世紀八九十年代的建筑。從那個年代延續(xù)到今天，居民們沒有繳納過物業(yè)費，更沒有“花錢買物業(yè)服務”的消費意識。習慣了免費，短時間內(nèi)就很難心甘情愿地自掏腰包。
老舊小區(qū)改造完成后，不引入物業(yè)公司入駐，沒有常態(tài)化管理，亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔垃圾、隨意停車、畜禽亂跑、墻壁涂畫等，漸漸地可能會被“打回原形”。重返“臟亂差”，居民們自然又苦惱不已。
為防止“一年新、二年舊、三年回老路”現(xiàn)象出現(xiàn)，我市相關(guān)部門正因地制宜實施多種老舊小區(qū)物業(yè)管理模式。比如：以“就近管理，資源共享”的原則，將相鄰幾個規(guī)模較小的老舊小區(qū)“整體打包、連片管理”；在合理確定成本的前提下，針對老舊小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)實際現(xiàn)狀，由市、區(qū)財政按照服務面積給予一定經(jīng)濟補貼，待小區(qū)條件改善，物業(yè)服務步入正軌后逐步取消；加強物業(yè)管理有關(guān)政策法規(guī)和知識的宣傳，物業(yè)企業(yè)定期公開物業(yè)服務項目、質(zhì)量標準和運營狀況，取得群眾認可，多方引導促進業(yè)主主動繳費。
其中管理模式一大亮點，記者認為是：對完成改造、條件允許的小區(qū)，由管理部門幫助小區(qū)選擇專業(yè)物業(yè)公司；居民收入較低、且不太認可的，由管理部門接管，暫時實施以保潔為主要內(nèi)容的簡易物業(yè)管理模式。
歸根結(jié)底，要建立長效的維護和運營管理機制，老舊小區(qū)的居民要有自治意識，要樹立現(xiàn)代的物業(yè)服務意識，特別是“消費者付費”的基本觀念。對淮南來說，老舊小區(qū)“不但建好，更要管好”，因為它不僅僅是一項民生工程，也是改變居住環(huán)境、提升居民素質(zhì)、改善城市秩序，乃至提升城市整體文明程度的重要一環(huán)。(張昌濤)
