“我下午3點多才在‘淮南中燃慧生活’APP上下的單，傍晚6點多大米就送到了小區門口，真的很快、很方便！”2月21日，家住田家庵區上鄭廣場小區的開女士拿到大米后非常開心，對淮南中燃公司的送貨上門服務表示滿意。
受疫情影響，開女士居住的小區實行“封閉式管理”，每戶每兩天允許一人外出采購生活用品。21日早晨，她到超市采購了一些生活用品，但忘記了購買大米，可是家里的大米已所剩不多。按照規定兩天后才能再次出門采購，開女士著急了。此時，她在微信朋友圈看到朋友發布的信息，淮南中燃公司提供貨物免費配送服務，立即進行了聯系，并在“淮南中燃慧生活”APP上下了單，很快就收到了訂購的5公斤大米。
疫情防控期間，淮南中燃公司按照中國燃氣控股有限公司統一部署，于2月14日正式啟動“同心戰疫 保障民生”中燃服務進網格活動，充分發揮“新零售社區平臺”優勢，為市民提供蔬菜、糧油副食、水果等日常生活必需品的免費配送服務。市民登陸“淮南中燃慧生活”APP線上下單，淮南中燃公司社區服務人員會以最快速度，將居民訂購的生活物資免費配送到家。此項便民活動開展后，受到了淮南市民的歡迎，僅一周時間，線上訂單累計超過了3000筆，各類生活物資銷售約30000斤，為約3000個家庭提供了生活物資保障服務，受到一致好評。“米面糧油等生活必需品線上下單，中燃工作人員免費配送到家，真的很便捷，做到了足不出戶、生活無憂。”家住洞山新村小區的王女士說。
“這項便民活動有效溝通了城鄉供需，既滿足了市民生活需求，又帶動了特色農產品線上銷售，受到群眾和政府的肯定。”淮南中燃公司負責人告訴記者，這項便民活動會繼續開展下去，將根據市民的反饋意見，不斷豐富產品種類，完善服務質量，努力為市民提供更加新鮮、種類更加豐富、價格更加優惠的生活物資。 （記者 朱慶磊）
