中秋假日里，第四屆“楚韻壽春城”活動(dòng)精彩登場(chǎng)，吸引了大量游客。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，文明旅游志愿者積極宣講文明旅游知識(shí)，開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，給游客留下美好印象。
為營造文明旅游環(huán)境，市文化和旅游部門積極組織開展文明旅游宣傳引導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)市民安全出行、文明旅游，為創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)力量。
堅(jiān)持宣傳引領(lǐng)，及時(shí)發(fā)布文明旅游宣傳提示。在“淮南旅游發(fā)布”等媒介刊播文化和旅游部發(fā)布的《秩序才是最美的音符》《入鄉(xiāng)隨俗是最好的尊重》等文明旅游公益宣傳片，刊登《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》《中國公民出境旅游文明行為指南》《文明旅游十大提醒語》等文明旅游提示信息，引導(dǎo)市民和游客自覺遵守文明行為公約和指南，安全出行、文明旅游。
堅(jiān)持活動(dòng)引領(lǐng)，積極開展文明旅游“五進(jìn)”活動(dòng)，覆蓋景區(qū)、旅行社、星級(jí)酒店、大廳、社區(qū)等文明窗口單位。結(jié)合創(chuàng)城工作安排，制作了文明旅游宣傳展架、旅游行業(yè)規(guī)范展板、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、講文明樹新風(fēng)宣傳展板及標(biāo)識(shí)牌，印制了文明旅游宣傳折頁、文明旅游倡議書、禁煙標(biāo)識(shí)、“文明餐桌”餐卡，全部免費(fèi)提供給旅游企業(yè)擺放宣傳。旅行社將文明旅游納入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)旅行社內(nèi)部各個(gè)崗位員工的行為規(guī)范提出硬性要求。同時(shí)，在景區(qū)刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價(jià)值觀”，在景區(qū)大門或售票處設(shè)置文明公約、指南、提示語，營造文明旅游濃厚氛圍。
堅(jiān)持服務(wù)引領(lǐng)，讓文明旅游成為一種習(xí)慣。注重發(fā)揮文明旅游志愿者隊(duì)伍作用，在景區(qū)設(shè)置了文明旅游咨詢臺(tái)，向游客發(fā)放文明旅游宣傳資料，協(xié)助景區(qū)做好文明旅游引導(dǎo)。在景區(qū)設(shè)立“文明督導(dǎo)員”，及時(shí)制止游客的不文明行為、引導(dǎo)游客文明游覽等。此外，實(shí)施旅游行業(yè)有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，鼓勵(lì)市民對(duì)旅游企業(yè)的失信行為、違法行為進(jìn)行舉報(bào)，共同打造文明旅游市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)全社會(huì)形成弘揚(yáng)文明旅游的新風(fēng)。（記者 朱慶磊 實(shí)習(xí)生 呂 程）
