4月8日上午，市民石先生父子一大早便趕往市司法局基層管理科，把一面寫有“公平正義守護者，中國之夢護航人”的錦旗送到工作人員手中，感謝市司法局干警依法維權和熱心幫助。
原來，石先生在一起合同糾紛案件中，因各種原因輸了官司。在此過程中，石先生發現其代理人可能存在違規執業，侵害其合法權益的問題，因此，他通過12345市長熱線將情況予以反饋。群眾利益無小事，群眾的訴求就是司法工作努力的方向。市司法局工作人員在接到市長熱線轉辦通知后，第一時間電話約談了各方當事人，對群眾提供的相關文書資料進行了仔細核實。同時，市司法局督促田家庵區司法局對群眾投訴的其轄區內基層法律服務工作者私自設點，違法違規執業行為，進行實地調查取證。
在全面掌握群眾投訴的案件情況后，司法行政部門依法責令私自設點違規執業的法律服務所立即整改到位，并解除與該法律服務工作者的聘用合同。與此同時，市司法局工作人員主動同石先生進行了電話交流和面對面坐談，在規定的時間內，給予了石先生答復。隨后，工作人員又多次對石先生進行電話回訪，為他分析案情，普及相關問題的法理依據。同時，還鼓勵他樹立信心，勇敢克服生意經營上遇到的困難，并熱心給予他力所能及的幫助。
石先生感動地告訴工作人員：“雖然我在生活中遇到了這種困難，但是你們認真負責的態度和一心為民的熱情讓我看到了希望。你們是政府工作人員的代表，我相信你們，相信政府，相信法律。以后遇到什么問題，我也一定通過法律的途徑解決。”（記者 李舒韻 通訊員 李恩 編輯 湯寧)
