這是一個講述全國文明城市創建給群眾帶來實實在在獲得感的暖心故事。今年1月4日，省人大常委會副主任、市委書記沈強，市長張孝成等市幾大班子領導深入八公山區城市記憶廣場實地督查文明城市創建工作，市民當面點贊文明創建給大家帶來的幸福感和獲得感。
“沈書記，您可能不知道，原來這里用三個字形容一點都不為過，那就是臟、亂、差！您現在再看看，這里的環境多好哇！簡直是一個天、一個地！”老礦工周師傅說。
“市委、市政府帶領全市人民創建全國文明城市，讓全市城市環境面貌發生了極大變化。八公山城市記憶廣場建設，就是一個活生生的例子！”離休的張老師說。
“創城，為我們群眾做了一大筐好事、實事，我們滿意、感謝，給市委、市政府點32個贊！”王大媽說。
大家你一言我一語，表達對創城工作的支持和滿意。
“創建全國文明城市，是市委、市政府推進五大發展美好淮南建設的一項戰略舉措，是為全市居民群眾優化人居環境、打造美麗家園的具體行動。市委、市政府一定會堅定不移、持續深入地推進創城工作，把淮南建設得更美更好！”沈強書記的一席話，引發了大家的熱烈掌聲。
這是一份凝結著全市人民心血和汗水的喜人答卷。
3月20日，中央文明辦公布了全國文明城市提名城市中的141個地級以上城市、城區2018年文明城市年度測評結果，我市以82.30分的好成績在113個地級提名城市中排名第49位。
從群眾點贊故事看創城喜人答卷，詮釋的是我市順應人民群眾對美好生活的向往，以“辛苦指數”換群眾“幸福指數”的創建新思路，賦予了創城工作濃濃的民生情懷，不斷提升著人民群眾的幸福感、獲得感、歸屬感。
全民總動員，增強群眾“參與感”
“通過3年的扎實工作，力爭到2020年進入全國文明城市行列。”2018年是創城的開局之年，市委、市政府確定了工作目標。
如何打贏這場創城戰役？市委、市政府提出了“共建共享”的文明創建新思路，讓全體群眾都參與、都有幸福感。
實行創建“路長”制度。市委書記、市長帶頭，市領導主動擔任城市主次干道的“路長”，包保市區主、次干道的文明創建工作，并負責該路段沿線的一個社區的文明創建工作。2018年，各位“路長”不定期調研、調度、督查達200余次，現場解難題促創建。市領導率先垂范，帶動全民參與，迅速掀起了文明創建熱潮。
創建重點難點在基層。我市建立了“三級網格長”制度，市轄區均建立了由區領導包保鄉鎮、街道、園區，副科級以上領導干部包保村、社區，村、社區工作人員包保小區、樓棟、市場、村居的“三級網格長”制度，構建起各方參與、全面覆蓋、上下聯動的創城格局。
文明城市創建，黨員當先鋒。市直機關和各區黨員利用黨員活動日，深入社區開展文明創建志愿服務活動，用實際行動為全國文明城市創建添磚加瓦。“我們既是參與者，也是宣傳員，帶動市民積極參與，凝聚創建最大合力。”黨員們說。
人人有責，人人參與，增強了市民“參與感”，奏響了文明創建大合唱！
繪民生地圖，增強群眾“獲得感”
田家庵區龍湖中學家屬樓小區屬老舊小區，基礎設施陳舊，公共設施缺乏，無物業管理，環境臟亂差。2018年，該小區被納入老舊小區改造工程，小區去舊貌，居民笑開顏。“小區改造后，新鋪設了瀝青路面，增加了停車位，新安裝了路燈，安裝了門崗道閘，生活環境發生了大變化！”龍湖中學退休教師姚多濤感慨道。
文明創建從民生實事破題。我市以“八大提升行動”為抓手，狠抓市容環境整治、老舊小區改造、集貿市場升級等民生薄弱環節，從關乎百姓生活的一條路、一小巷，一盞燈、一水道，一棵樹、一塊磚等點滴做起，持續優化群眾生活環境。
完善城市基礎設施。全市5條主次干道和40多條小街小巷全部改造完畢，29條主創道路弱電線纜整治任務全部完成。深入整治油煙污染，取締露天和店外占道經營燒烤排檔842處，取締經營性小煤爐和茶爐大灶1700余個。
推進老舊小區整治。按照“水通、路平、燈亮、地綠、整潔、安全、有序、人和”要求，完成43個城市老舊小區改造任務，累計投資5890萬元，受益居民19323戶、改造面積128.73萬平方米。
推進菜市場改造。立足“小市場、大民生”的服務宗旨，采取“改造一批、啟用一批、新建一批”的方法，分批對城區84個菜市場改造升級。
2018年，21個菜市場被列入改造計劃。
加強小區物業管理。督導物業服務企業嚴格按照小區文明創建標準抓好小區環境衛生保潔、綠化美化工作。2018年，全市整治小區190多個，施劃停車位11000多個。
文明創建，以辦好民生實事方式升級。“在淮南生活，我感到很幸福！”大通街道居仁村社區黃安國老人的一句話，道出了滿滿的獲得感。
塑城市氣質，增強群眾“歸屬感”
最近，上海的趙先生來淮探親，在洞山中路過了個馬路就對淮南文明交通留下美好印象。走到斑馬線旁，他正猶豫著要不要過馬路時，車流像約好了似的，陸續停在了斑馬線前。他愣住了，一名司機從車窗探出身，微笑著揮手讓他先過。
一條斑馬線，折射出一座城市的溫暖和文明。聚焦推進公民思想道德建設、文明習慣養成，我市于2017年頒布施行了《淮南市文明行為促進條例》，這是我省首部綜合性、系統性、內容全面的文明行為地方性法規。實踐中，我市以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，深化群眾性精神文明創建活動，全面提升市民文明素質和城市文明程度。
交通秩序是城市文明的窗口。我市開展了“文明行車、文明行走、全民行動”專項整治行動和交通秩序專項整治“百日行動”，集中整治機動車不禮讓斑馬線和行人、非機動車闖紅燈等不文明交通行為。同時，開展文明交通勸導志愿服務活動，全市80家市黨政機關、國有企事業單位100多名職工走上街頭開展文明交通勸導志愿服務，引導市民爭做文明交通的宣傳員、參與者。
“有序排隊不插隊，上下電梯不爭搶，公共場所不大聲喧嘩……”從2018年8月開始，市民都會收到“踐行淮南文明18條”的公益短信，引導市民做文明人、行文明事。
誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。家住淮河新城小區的劉女士時常教育女兒，“光盤”是一種光榮，浪費才是最大的可恥。全市廣泛開展“光盤行動”和文明餐桌活動，讓“光盤”成為市民自覺行動。
志愿服務，點亮道德燈塔。截至2018年底，全市注冊志愿者超過25萬人，各類志愿服務團體839個，登記志愿服務項目3513個。“洪貴”稅官志愿者服務隊、壽縣“小紅帽”愛心志愿服務隊獲評全國學雷鋒志愿服務“四個100”最佳志愿服務組織，安徽華聯商廈獲評第四批全國學雷鋒示范點榮譽稱號。獲評安徽省學雷鋒示范點1個、安徽省崗位學雷鋒標兵1個、安徽省“月評十佳”優秀志愿服務典型10個。
好人文化打造淮南精神高地。我市廣泛開展道德模范和好人評選活動，涌現出以張寶為代表的各級道德模范120名、“中國好人”52名，2018年我市入選“中國好人”“安徽好人”數量，在全省保持在第一方陣。2018年國慶節期間，我市全城尋找“熊貓血”救助受傷孕婦的故事感動了無數人，被中央電視臺等眾多媒體爭相報道。
群眾性創建活動精彩紛呈。開展“最美家庭”“好婆婆”“好媳婦”“星級文明戶”評選等群眾創評活動，在鄉鎮、村廣泛設立“好人榜”“笑臉榜”“贍養榜”“最美家庭光榮榜”等各種道德“榜”，建立完善村規民約、村民議事會、紅白喜事會、道德評議會和禁毒禁賭會等“一約四會”組織4000多個。
人文明，城聞名。文明單位、文明村鎮、文明社區、文明校園、文明家庭等評選活動熱鬧非凡，文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明上網等活動獲得越來越多的群眾支持……我市通過一個個主題實踐活動，精細裝點了市民的“文明表情”，推動市民文明行為的自覺養成。文明作為一種價值取向，慢慢根植于淮南市民心中，化作文明創建我參與、我奉獻、我快樂的“精氣神”，積淀了城市最美氣質。（記者 朱慶磊 編輯 湯寧）
