垃圾遍地無人掃 門禁大開車亂停
年后一上班 居民凌亂了
小區是城市“細胞”，其環境如何不僅關乎千家萬戶的切身利益，也影響著城市形象。近段時間，居住在田家庵區東苑東區的居民紛紛致電淮河早報、淮南網，稱由于物業不作為，導致該小區從年初七開始就被垃圾“包圍”；近幾天物業把小區公用照明全部剪斷，致使居民每晚摸黑回家，日常生活和出行受到嚴重影響。
垃圾桶個個“超負荷”
21日上午9時許，淮河早報、淮南網記者來到東苑東區，一進大門就看到小區內的環境很是糟糕，綠化帶里、路面上到處都能看到白色垃圾。淮河早報、淮南網記者在小區內走了一圈，發現所有的垃圾桶都“超負荷”，桶四周也堆放了不少垃圾，甚至物業公司門口也有不少生活垃圾。垃圾充斥著每個角落，讓整個小區看上去臟亂不堪。
據介紹，該小區共有千余戶居民，其中高層住戶兩百多戶，從年初七上班后，小區內的衛生就無人打掃了，垃圾也無人清運，導致小區整日被垃圾“包圍”，且臭味熏人。“幸虧現在天氣寒冷，還沒有招來蚊蠅和污染。一旦天氣轉暖，產生的臭味和蚊蠅，能不對大伙身體健康產生影響嗎？”采訪中，一位居民氣憤地說道。
道路泥濘綠化損毀
此外，淮河早報、淮南網記者發現，小區內的路面已常年失修，不僅坑洼不平，且存在脫漿、龜裂、大面積露骨等現象。尤其是靠近小區北門的37和38號樓，通往樓道的小路凹陷、斷裂，且泥濘不堪、積水不下。居民稱，小區建成十多年了，可小區內的道路卻一直沒有得到很好的修繕。“尤其是前段時間，物業開挖道路，維修下水管道，管道修好后，路面卻遲遲沒有修復，導致我們每天回家都要行走于泥濘之中，非常不便。更氣人的是，下水管道鋪好后，我們這棟樓的下水反而沒有之前通暢了，連化糞池都經常出現滿溢的現象。”一提起這些，38號樓居民就一肚子火。
淮河早報、淮南網記者還發現，該小區的綠化損毀非常嚴重，大面積的綠化帶不是被亂停的車輛碾壓，就是被物業鏟平，成了黃土一片的泥濘地帶；還有一部分綠化帶被圍擋了起來，里面雜草叢生，看不到一點綠化的影子。小區道路兩邊，一些成年的大樹被從根部鋸斷，只留下光禿禿的樹樁。據居民稱，這些大樹是被物業鋸斷的，說是修剪樹枝，可誰家修剪樹枝是從根部鋸斷的呢？
在小區北門不遠處有兩處面積不小的停車場，據稱，這兩處原先是小區的公共綠地，后來被物業擅自鏟平，建成了停車場。
小區門禁形同虛設
采訪中，居民們還向淮河早報、淮南網記者反映，該小區共有兩個大門，也都設置了升降桿；可北門雖有門衛，升降桿卻從未放下過；而南門從未設過門衛，升降桿也只在白天發揮功效，一到了晚上就高高升起，成了開放式小區，外來人員和車輛隨意進出。
小區門禁的形同虛設導致了車輛亂停亂放現象十分嚴重，綠化內、人行道上、道路邊隨處都能看到亂停的車輛，讓原本就臟亂的小區更加糟心。
業主物業各有說法
東苑東區為何會出現這種情況？采訪中，小區業主委員會的成員告訴淮河早報、淮南網記者，該小區一直是由淮南市房開集團物業管理有限責任公司負責管理的，之前雖然也存在一些問題，但居民和物業之間的矛盾并沒有這么嚴重。自從去年物業公司換了一批管理人員后，小區內的環境變得越來越糟，居民們無奈之下成立了業委會。經過半年多的籌備，今年1月29日業委會正式成立，2月1日業委會給物業下了一份整改告知書。“大概是因為這份告知書，物業就撂了挑子，大年初七剛上班，我們就看不見保潔人員的身影了。期間業委會和居民多次到有關部門反映，可物業卻一直不作為。”
對于業委會的說法，東苑東區物業辦也給出了自己的理由，稱一直以來該小區就有很多業主不交物業費，且業委會在下發的整改告知書里提出讓業主不交納2019年物業費，這導致物業無法正常運轉。“業委會的這種做法違反了物業相關規定，我們多次要求其改正，可業委會仍舊我行我素。”對業委會所稱的不作為，物業辦反駁道，從去年5月進駐小區后，物業辦就投入資金對小區內的衛生死角進行整改，今年還申請了維修資金，準備對小區道路、綠化進行修繕，改善小區環境。
針對物業的解釋，業委會相關負責人稱，這是物業公司自己理解錯誤，業委會只是履行監督責任，讓物業公司在30日內按照之前簽訂的物業管理服務合同進行整改，整改期間業主暫緩交納物業費。可一旦物業公司整改完畢，業委會也會督促業主交納物業費的。“而且小區有一部分業主已交納過了物業費，物業公司不能以此為理由拒絕提供物業服務，這不僅違反相關規定，也傷害了交費業主的利益。”
媒體協調促進問題解決
隨后，淮河早報、淮南網記者來到了淮南市房開（集團）有限公司，向辦公室負責人反映了東苑東區存在的問題，希望該公司能督促物業盡快解決小區垃圾清運和公用照明問題。辦公室負責人表示，會立即向公司領導匯報，積極促進問題解決。
截至發稿前，淮河早報、淮南網記者從淮南市房開集團物業管理有限責任公司獲悉，物業已對小區內的垃圾進行了清理、清運，公共照明也已恢復如初。
圖一:小區垃圾無人清運。
圖二:小區道路泥濘不堪。（記者 柏雪 王偉）
