——訪2011西安世博園淮南籍志愿者朱婷婷
10月22日，舉世矚目的2011西安世界園藝博覽會完滿閉幕。在此次世園會中，被稱為“小蜜蜂”的志愿者們，為五湖四海的游客傳遞笑容，播撒友情。家在淮南市田家庵區的朱婷婷同學有幸成為他們其中的一員，記者有幸采訪了剛從世園會歸來的朱婷婷同學。
就讀于西安思源學院的朱婷婷是本次世園會最后一批志愿者，她每天的任務主要為游客提供信息咨詢等服務。你可不要小看這項工作，她所在的服務區集中在人流量最大的長安塔，每天至少要接待一萬五千名游客，重復引導語至少在千次以上。不過，小朱對此卻是十分認真，她告訴記者，自己當初報名時就已經做好了充分的準備，一定會用自己最真誠的微笑，最細心的講解服務世園會，服務每一位游客。“雖然在兩天的實習期里工作量大且繁瑣，見‘老蜜蜂們’無怨無悔，所以覺得自己更應該將他們的優良作風傳承下去，將‘蜜蜂’精神發揚光大。”
在各個出入口、交通站點、熱門場館周邊、繁忙路口，黑壓壓的密集人流中間，亮麗的“蜜蜂服”，是最搶眼、最受歡迎的一道世園風景線。從10月16日起，世園會迎來了又一個客流高峰，單日人流量屢創新高，“雖然嗓子啞了，身體疲憊了，但在我心里卻非常興奮和快樂！我們不怕人多，沒人理睬的寂寞崗那才難過呢！”說起志愿者服務，小朱滿是自豪。
10月18日，剛剛交接班的小朱，突然看到一位小朋友正在人群里哭泣，她立即跑上前去問個究竟。原來，小朋友和家人走散了，孩子一害怕便當街大哭起來。小朱和隊友們立即把小朋友帶到咨詢點，為他購買了零食和飲料，同時與其他組的“小蜜蜂”取得聯系，留意身邊是否有丟失孩子的父母。最終，在多位“小蜜蜂”的幫助下，找到了孩子的父母。小朱說，“能得到游客最真心的感謝，心里甭提多美了！”
“默默奉獻，收獲快樂”是小朱參加世園會志愿者活動最大的收獲。雖然這10天是短暫的，但對于她來說卻是終身難忘的。小朱告訴記者，自己的心理也經歷由“一開始熱情高昂卻不夠‘專業’，繼而疲憊勞累或目睹某些不文明現象而受挫，努力堅持，再到感受服務的價值和被人需要的快樂，最終留戀不舍”這樣一個過程，不過，這樣的磨練，卻是自己一份不可替代的成長收獲。
圖：快樂自信的世園會上的“小蜜蜂”朱婷婷
（記者 李舒韻 見習記者 張明星）
