天上不會(huì)掉餡餅！工行洞山支行向人們發(fā)出警示：信用卡消費(fèi)等詐騙活動(dòng)猖獗，市民謹(jǐn)防落入圈套——詭詐騙子撞上銀行“籬笆墻”
“五一”前夕，工商銀行洞山支行一再向客戶緊敲警鐘：近期，電話欠費(fèi)、短信提示、信用卡消費(fèi)等新的騙局四處蔓延，十分猖獗。敬請(qǐng)廣大市民捂緊自家的錢袋，莫受從天而降的迷惑。
4月20日上午9時(shí)30分許，工行洞山支行九龍崗網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳客戶寥寥無(wú)幾，顯得較為寂靜。一位打著手機(jī)的中年男子，匆匆走進(jìn)廳堂，直奔ATM機(jī)（自動(dòng)取款機(jī)）旁邊，一步步慢慢操作著，手里仍持著手機(jī)和對(duì)方說(shuō)個(gè)沒(méi)完。廳堂里原先的平靜氣氛，一時(shí)被打破。當(dāng)班的柜員江偉目睹了這一幕，頓生疑問(wèn)，便主動(dòng)向這名客戶詢問(wèn)詳情，并當(dāng)即勸阻他立馬中斷機(jī)上的操作。
原來(lái)，這名中年客戶幾天前碰到了一回突如其來(lái)的誘惑——一個(gè)陌生電話，告訴他新買的車可享受退稅待遇，并且熱情地表示可以通過(guò)電話教他如何操作。據(jù)稱，與他同時(shí)買車的三四個(gè)人，都收到了同樣撩動(dòng)心弦的短信。
今天，那個(gè)讓人欲罷不能的神秘電話再度響起，催促他早早到銀行辦理手續(xù)，并探詢他的卡號(hào)、身份證號(hào)、卡上存款金額，等等。
天上怎么會(huì)掉下餡餅？網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人滿靜、保安榮師傅，見(jiàn)到這一異常情況也一同予以處置。他們獲知，客戶剛才的操作方法居然受到鬼使神差，一步步干的全是轉(zhuǎn)出存款的步驟。工作人員迅速提醒他這是轉(zhuǎn)款的操作時(shí)，這名客戶大驚失色。
神秘來(lái)電，果然有詐！工行柜員勸客戶趕快對(duì)賬戶密碼予以快捷修改，借以保障卡上資金安全，同時(shí)講述了一些防范詐騙的知識(shí)。如夢(mèng)方醒的中年男子，連聲感謝工行員工責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量好。
一道防范詐騙的“籬笆墻”，豎了起來(lái)。曾經(jīng)連續(xù)四屆榮膺省級(jí)文明單位稱號(hào)的工行洞山支行，每個(gè)月都進(jìn)行一次員工警示教育，加強(qiáng)崗位安全培訓(xùn)，對(duì)名目繁多的新騙術(shù)及時(shí)通報(bào)。轄屬13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部配齊了保安，同時(shí)加強(qiáng)巡視。柜員在服務(wù)時(shí)及時(shí)與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)應(yīng)對(duì)、防范風(fēng)險(xiǎn)。尤其是對(duì)年紀(jì)大的客戶多做一些善意的提醒。
害人圈套，屢生新變數(shù)。近一段時(shí)間，“忽悠”市民的電話欠費(fèi)、短信提示、信用卡消費(fèi)等詐騙案急劇增多。記者在工行獲悉，僅僅洞山支行營(yíng)業(yè)部近期內(nèi)就堵掉了多起詐騙之舉，讓騙子的黑手在最后一道防線受到了攔擊，有效地維護(hù)了儲(chǔ)戶的利益。據(jù)說(shuō)，這家營(yíng)業(yè)部去年就發(fā)生過(guò)這樣的事，柜員警覺(jué)地幫助一位上當(dāng)?shù)睦咸苊饬似甙饲г膿p失，兩個(gè)女騙子糊弄人的幌子似乎挺誘人，就是“消財(cái)免災(zāi)”。但是，她們撞上“籬笆墻”后并未得逞。
“五一”期間，記者在工行幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)看到了一張張警方提示單，落款是洞山派出所，最新的一張日期還是2009年4月30日呢。警方將防范詐騙的信息送到銀行里來(lái)了：請(qǐng)廣大市民接到詐騙電話和信息時(shí)，切勿聽信，以防上當(dāng)受騙。
（記者 胡金陵）
