執法“出重拳”凈化秩序,服務“做管家”提升體驗
(記者 羅靜)12月3日,記者從市交通局獲悉,今年以來,我市交通運輸部門深化行業管理,強化市場秩序綜合治理,推動交通運輸市場持續健康發展,執法效能與服務水平顯著提升。
市交通綜合執法支隊聚焦高鐵站、火車站、客運樞紐及高校周邊等重點區域,全面加強執法保障,聯合公安、環保等部門,深入開展“云劍”“鑄安一號”等專項行動,嚴厲打擊非法營運、車輛超限超載、出租車違規經營及船舶污染等違法行為。路域環境治理同步推進,清理沿線違法堆積與擺攤設點,嚴查貨物“拋灑滴漏”,并利用動態監控技術精準打擊“兩客一危”車輛疲勞駕駛等安全隱患。在港口碼頭等污染源頭,嚴格查處船舶違規排放,壓實企業防塵責任,交通生態環境得到切實改善。
在嚴格執法的同時,市交通運輸部門注重服務優化,積極推行“綜合查一次”“說理式執法”“輕微免罰”等柔性舉措,今年累計辦理相關案件62件。開設“鵬哥說法”專欄,開展“送法上門”活動,覆蓋受眾上萬人次。科技賦能效果顯著,全市45處治超動態檢測點實現對超限超載源頭的可視化管理,2900余輛出租車完成智能終端升級,非現場執法能力大幅增強。推廣使用的執法APP有效解決了群眾“異地處理難”問題。
為民服務落到實處,市交通運輸部門通過打造“船員驛站”“貨車驛站”等陣地,累計服務超千人次。依托技術手段設立的“交通失物找尋處”與“8312328交通司乘糾紛調解處”平臺,已幫助找回失物1400余件,成功調解糾紛800余起。“小姚帶你看交通”系列節目強化了執法公開與社會監督。
目前,嚴格規范與便民惠企相結合的執法新常態已然形成,科技信息化手段深度融入監管全程,為群眾安全便捷出行和全市經濟高質量發展提供了堅實的交通運輸保障。