(記者 孫志來)近日,淮南公交公司客運四車隊副隊長趙勇在公交樞紐站內救助一名摔倒老人的暖心事跡,贏得了老人家屬的誠摯感謝與一面承載敬意的錦旗。這一舉動不僅體現了公交人的責任與擔當,更彰顯了共產黨員服務人民的初心使命。
11月5日11時30分許,趙勇在蔡家崗樞紐站與當班駕駛員溝通工作時,突然聽到一聲響動,回頭發現一位老人仰面摔倒在站內中央區域。他立即跑上前去,俯身與老人溝通。見老人意識清醒、表達清晰,趙勇細心詢問其身體狀況,并主動提出撥打120急救電話,但老人表示不需要。在確認老人無大礙后,趙勇小心攙扶他坐起,并守在一旁耐心交流,詳細了解其摔倒經過。
在持續約五分鐘的溝通中,趙勇見老人神態逐漸平穩,便將他扶至候車座椅休息,并通過老人手機聯系其家人。得知老人家住大通區,為保障其安全,趙勇始終陪伴在側,并不斷與老人聊天以安撫其情緒。近一小時的守候后,家屬趕到現場,趙勇細致交接情況,并協助將老人安全送上車。
令趙勇意外的是,幾天后,老人家屬專程送來錦旗,對他在危急時刻伸出援手表達謝意。“沒想到會收到錦旗,這是對我們工作最好的認可。”趙勇表示,“作為車隊管理者,更作為一名共產黨員,全心全意為人民服務是我的初心和使命。今后我們將繼續加強對駕駛員應急處置與服務意識的培訓,為廣大市民提供更優質、更溫暖的出行服務。”
一次平凡的救助,一份真誠的守護,趙勇用行動詮釋了“人民公交為人民”的宗旨,也為這座城市注入了更多文明的溫度。