（記者 孫鴻）連日來，隨著氣溫持續走低，淮南市救助管理站啟動的“寒冬送溫暖”專項救助行動正扎實展開。一項項細致周密的救助措施，一次次深夜街頭的主動搜尋，一件件發放到位的御寒物資，為寒冬中的困難群體筑起一道溫暖防線。
快速響應，救助網絡全覆蓋
為應對低溫天氣，市救助管理站成立了專項工作領導小組，建立起“市區半小時到位、鄉村一小時到位”的高效救助機制。同時嚴格落實領導帶班和24小時值班制度，確保救助熱線0554-6912345全天暢通，實現“訴求響應不過夜”。
走在淮南街頭，細心的市民可以發現，救助引導牌更加醒目，五個街面巡查小組日夜不停地在火車站、商貿街區、橋梁涵洞等重點區域開展拉網式巡查。更值得一提的是，救助站創新推行“主動發現+聯動響應”模式，聯合公安、城管、藍天救援隊等多部門共同參與，織密了街面救助網絡。
精準幫扶，特殊群體獲關愛
“我們對不愿入站的遇困人員現場發放御寒物資，并做好后續跟蹤服務。”市救助管理站負責同志介紹，針對流浪未成年人、老年人、殘疾人等特殊群體，他們采取保護性救助措施，充分尊重個人意愿，提供人性化幫扶。
站內救助服務則堅持“分類施策、精準照料”原則。對未成年人、殘疾人，協同相關部門勸導護送至救助機構；對疑似嚴重精神障礙患者，及時聯系公安機關核查身份并對接精防機構；對突發急病人員，開辟“先救治、后救助”綠色通道；對務工不著、離家走失人員，提供心理輔導與尋親服務。
物資充足，硬件保障有力度
為確保救助工作落到實處，救助站提前備足棉衣、棉被、方便面、急救藥品等御寒物資，并對供暖設施、消防系統進行全面排查檢修，從硬件保障上筑牢安全防線。
“感謝你們的幫助，這個冬天不再難熬。”一位剛獲得救助的遇困人員感慨道。在寒冬中，這些實實在在的舉措讓困難群眾感受到了社會的溫暖。
社會參與，凝聚救助合力
為進一步擴大行動影響力，市救助管理站還通過電視、報紙、微信等多平臺宣傳寒冬救助信息，同時發揮環衛工人、出租車司機、保安等夜間工作人員的作用，全范圍、多渠道及時發現流浪乞討人員，凝聚起全社會共同參與的救助合力。
據了解，此次“寒冬送溫暖”專項行動將持續至2026年3月。市救助管理站負責同志表示，將以“時時放心不下”的責任感，常態化推進巡查救助工作，動態優化服務舉措，全力實現“應救盡救、不漏一人”的目標，讓每一位遇困群眾都能平安溫暖過冬。
