向預付式消費陷阱亮劍
重拳整治合同“霸王條款”
（記者 廖凌云 通訊員 陳耕文）為進一步規范預付式消費市場秩序，整治消費領域“霸王條款”亂象，切實保障消費者合法權益，近日，市市場監管綜合行政執法支隊聚焦重點，持續推進針對預付式消費合同格式條款違法行為專項執法行動，取得階段性成效。
此次專項行動瞄準群眾反映強烈、風險隱患突出的體育健身、美容美發、校外培訓、住宿餐飲以及文化娛樂等重點行業。市市場監管綜合行政執法支隊創新采用“執法檢查與普法宣傳”相結合的工作模式，打出整治組合拳。
在執法層面，支隊集中力量對上述重點領域的商戶展開了拉網式排查。執法人員深入經營現場，對商家正在使用的各類合同文本、協議、會員章程以及店堂告示等進行細致審查，不放過任何可能損害消費者權益的格式條款。行動重點嚴厲打擊了經營者利用格式條款免除自身應盡責任、加重消費者負擔、排除消費者主要權利等違法違規行為，這些行為嚴重侵害了消費者的公平交易權，擾亂了正常的市場秩序。同時，對于檢查中同步發現的無照經營、虛假宣傳、不正當價格等違法問題，也一并依法予以查處。
在強化監管的同時，普法宣傳同步跟進。執法人員現場向經營者宣講《合同行政監督管理辦法》等相關法律法規以及最高人民法院的司法解釋，明確其在合同訂立、履行過程中應承擔的法律責任與義務，引導經營者增強法律意識，加強行業自律，從源頭上規范自身經營行為，促進市場環境的凈化。
本次行動，該支隊共查辦案件14起，涉及消費者權益保護、廣告、價格等多種類型，其中1起消費者權益保護案件依法移送公安機關。
